#Zoho Desk简介
Zoho Desk app是一款非常实用的在线服务管理软件，旨意在于为用户带来更多便利，便捷的帮助用户来高效处理售后服务，就可以为用户提供更便捷线上办公服务；app主要为客服人员提供服务，让客服能够及时、高效处理客户的订单需求，从而为客户带去更贴心的服务；此外，客服人员可以通过app来查看每一位客户的留言信息，针对性的为客户提供贴心的售后服务，就能达到更高的业绩，在线上还可以直观查看客户的信息，让你能够了解客户的问题，为客户提供解决方案，达到降低客户的不良反馈，拥有更好的业绩，需要的用户可以来下载体验。
应用功能
监督、行动：单个窗口查看完整图片，迅速跟踪关键指标和客服人员活动，做出决策；
分析、改善：通过满意度分析以及仪表板，评估工作，优化服务，给客户带去贴心服务；
自动化：为需要重复操作的工作创建自动化工作流，未及时解决的工单自动升级自动分配；
帮助中心：为用户创建专业的知识库，可以有效的帮助客户迅速寻找解决方案，非常实用；
社区论坛：能够建立客户和爱好者社区，通过参与培养壮大客户群，随时都可以参与社区；
多渠道沟通：客户可以通过电子邮件、电话、聊天、社交媒体等多渠道进行沟通，非常方便；
应用特色
线上互动，用户可以便捷的联系客户，和客户进行线上沟通，了解客户的问题；
多种语言，本款软件提供了多种语言，可以为更多企业朋友提供便捷的办公平台；
数据评估，可以轻松的帮助用户完成评估服务，提升客服的服务质量，高效办公；
自动化的业务流程，开启自动提醒，当有信息的时候，系统能够自动提醒用户；
管理客户信息，一站式的客户管理系统，可以高效的了解客户的需求，提供解决方案；
社区论坛，随时都可以在线发表自己的看法，为客户和爱好者通过了便捷的互动通道；
推荐理由
随时可以查看详细的访问信息，高效的管理客户的信息；
通过绘画方式查看票价，并且记录的票据信息非常全面；
在查看票据信息的时候可以按照紧急性查看，便于处理；
快速创建工单，通过线上平台管理工单，处理工单信息；
自由组建团队，以团队的方式进行办公，处理工作问题；
轻轻松松够联系团队成员，还可以@同事查看实时的信息；